Prosumer o prosumidor (def.) Prosumidores y marcas totalmente enrREDados.

16 dic. 2011

FANS ALTRUISTAS EN FACEBOOK

by IPMARK 16-12-2011
El 61,5% de los seguidores de una marca se hacen fan sólo para mostrar públicamente su apoyo y admiración. Todo el informe en  http://www.ipmark.com/pdf/ontsi_2.pdf

27 sept. 2011

RE-configurar privacidad en Facebook. MUY FÁCiL

El pasado jueves 22 de septiembre FB cambió el sistema de privacidad para hacerlo más "abierto". Bien, para volver a dejar las cosas como estaban, es así de fácil: lo más directo es reconfigurar la privacidad en la actualización de estado (en el muro junto a la casilla '¿Qué está pasando?) y desactivar la opción 'Público' si aparece por defecto.

20 sept. 2011

Facebook permite suscribirse a contenidos

La red social ofrece contenidos sin necesidad de seguir una página y hacerse amigo de alguien (ciberp@is 20-09-2011).  El servicio de Mark Zuckerberg lo promociona con una frase: "Ahora puedes saber qué dice gente en la que estás interesado, incluso si no sois amigos".
Los usuarios de la red social más poblada del mundo van a encontrar un nuevo botón en su perfil: Suscribirse.Desde el mismo se podrá definir qué contenidos del muro son importantes y cuáles solo para gente cercana. A su vez, cuando se visite una página, ya sea de una persona o de una marca, se podrá decidir que las acciones que compartan aparezcan en las últimas noticias.
El botón, que va a ir apareciendo en la parte superior derecha de los perfiles, tendrá un uso bidireccional. Sirve tanto tanto suscribirse a enlaces de famosos y blogueros, como para decidir qué parte de las acciones de un usuario son susceptibles de convertirse en contenido de suscripción para terceros.

19 sept. 2011

Informe calentito Nielsen Social Media

Hábitos, qué se ve, a través de qué, cuando, dónde... detalles recién sacados del horno. Tercer trimestre de 2011. Gracias Cristobal ¡¡¡ (Dircom Tuenti)
http://blog.nielsen.com/nielsenwire/social/

18 jul. 2011

¿Twiter es un canal "superficial"?

By IPMARK
Ni la crisis, el paro, las agencias de calificación... A los tuiteros lo que los interesa de verdad es el fútbol, la ola de calor y los exámenes. Wunderman, a través de su plataforma mundial de monitorización de redes sociales, Listening Platform, Wunderman analiza mensualmente una media de 5.000 tweets para determinar los principales preocupaciones del tuiteros.
Los trending topics del pasado mes de junio fueron los exámenes y las pruebas de acceso a la universidad (12,68%), el fútbol (11,78%), la ola de calor (6,34%), la vuelta a los 120 km/hora (1,56%), la clase política (1,34%) y Justin Bieber (0,90%).

14 jul. 2011

Medición de eficacia en Publicidad online

by IPMARK
Digital AdEffect y Ad*Efficiency.dx. Las nuevas herramientas hacen un análisis de a qué parte del anuncio están realmente expuestos los consumidores y durante cuánto tiempo, lo que proporciona, según los responsables de las mismas, una medida mucho más precisa de la exposición, implicación y persuasión del anuncio. También permite determinar si la campaña digital ha impactado al target objetivo. Más aquí.

17 may. 2011

Redes sociales, protagonistas de Internet en 2011

By IPMARK
El ascenso imparable de las redes sociales, Internet móvil y el comercio electrónico son los tres hechos más destacados de los últimos 12 años dentro del universo digital. Con motivo del Día de Internet (www.diadeinternet.org), que se celebra el 17 de mayo en todo el mundo, Nielsen Online ha realizado un estudio que recopila los últimos hitos y tendencias en la Red. Facebook se consolidó como la plataforma de comunicación de los más jóvenes y Twitter fue la gran revelación del año.
Facebook, con más de 15 millones de usuarios que dedican una media de cuatro horas al mes a visitar sus perfiles, colgar fotos o comunicarse con sus amigos, es el mejor ejemplo para referirse a la consolidación de las redes sociales como herramienta de relación.

La plataforma creada por Zuckerberg es ya la segunda fuente de tráfico después de Google y el principal canal de comunicación de los más jóvenes, que definitivamente han abandonado el correo electrónico para mandar mensajes y lo hacen casi en exclusiva a través de Facebook. Por detrás se situarían Blogger, con 11,5 millones de usuarios y la española Tuenti, con 5,2.

Twitter, cuyo número de usuarios es ya de 3,1 millones, es, sin embargo, la gran revelación digital del último año. Baste decir que en marzo de 2010 sus seguidores eran algo más del millón y medio, lo que supone un crecimiento del 82%. La red de microblogging se ha convertido en el termómetro de Internet gracias a su instantaneidad aplicada a relatar la actualidad.

18 abr. 2011

Community manager... ¿anónimo o identificado?

By IPMARK
Son muchas las empresas que se lanzan a las redes sociales sin tener claro hasta que punto personalizar o no sus cuentas con la imagen directa de sus community managers. No es una decisión fácil y hay que sopesar muchos factores.
La agencia 101, especializada en desarrollos de estrategias digitales y social media, recomienda presentar a esta figura dentro del perfil de las marcas dentro de las redes. Aún así hay diferencias entre ellas y exigen distintos grados de personalización. Así, Facebook es un canal más genérico en el que los usuarios pueden interactuar directamente con la marca. Por el contrario, Twitter y la blogosfera necesitan un nivel más elevado de individualización. Existen 3 máximas de "obligado cumplimiento" para gestionar adecuadamente las redes sociales:
  • Las grandes marcas no pueden tener un solo community manager, sino un equipo de personas. No se debe personalizar: las marcas son para toda la vida; los community, no.
  • En Twitter, el nombre del canal (tanto la URL como el nick debe ser el de la marca. A los community managers se les puede presentar en la bio de la compañía o en la imagen de fondo.
  • En las redes siempre hay que hablar en nombre de la marca. Hay que evitar hablar en primera persona del singular y utilizar el plural de cortesía.

15 abr. 2011

Facebook España: 13,8 millones de usuarios; 7% de marcas. Algo no encaja.

By IPMARK
Sólo el 7% de las empresas españolas tiene presencia en esta red social que ya cuenta con más de 13,8 millones de usuarios en nuestro país. La gran mayoría de ellas la utiliza como plataforma desde la que potenciar su imagen de marca. También para fidelizar clientes (47%), ampliar mercados (46,8%), promocionar productos (43,1%) o atender a sus clientes (33%). Solo un 12% de estas empresas presentes en Facebook tiene como objetivo prioritario vender y, de hecho, el 65% todavía no ha publicado ningún anuncio. Sin embargo, el 79% de las que sí lo han hecho, ha repetido las inserciones porque, además de conseguir más relevancia, el 44% ha visto crecer sus ventas. Estos son algunos de los datos que arroja el estudio ‘Uso de Facebook por parte de las empresas españolas’ realizado por adigital. La conclusión final es que al empresariado español le queda todavía mucho camino que recorrer en el aprovechamiento de las redes sociales como una parte más de su estrategia de negocio.
El 78% de las empresas de nuestro país que están en Facebook son pymes; el 22% grandes empresas. El 60% de ellas llevan menos de un año en la red.

12 abr. 2011

Un cliente enfadado hace daño a su empresa.

By elpais.com
La fama es efímera pero lo que se cuelga en Internet dura para siempre. Las empresas no quieren que cientos de protestas sobre sus servicios recorran el ciberespacio, y la reputación online es el reflejo del prestigio de una marca. Para ello, el consumidor aporta un contenido, de forma fácil y económica, que la empresa no siempre puede controlar porque se distribuye de forma masiva e, incluso, puede alcanzar repercusión mediática. Un cliente insatisfecho puede tener gran eco y dañar a la empresa. Más en  http://www.elpais.com/articulo/sociedad/cliente/enfadado/hace/dano/empresa/elpepisoc/20110412elpepisoc_1/Tes

6 abr. 2011

Twitter creará páginas para marcas como FB

(By redacción Puro Marketing 05-04-2011)
Las páginas funcionarían de modo similar a las de Facebook, ofreciendo a las marcas su propio espacio para presentar contenidos y animar a los usuarios de Twitter a seguirlas, creando fuentes de demanda.

En este momento hay pocas oportunidades de promoción para las marcas en Twitter. Aparte de las cuentas gratuitas, en la actualidad ofrecen cuentas promovidas que permite a las marcas comprar un lugar en las recomendaciones a usuarios, y hashtag patrocinados, para que aparezcan en búsquedas relevantes.

31 mar. 2011

Podemos migrar perfil personal a página de fans en Facebook

Puede que muchos ya lo sepáis, pero es una buena noticia sobre todo porque se promocionan más nuestros perfiles, blogs lincados, etc. ya podemos hacerlo directamente y de manera automática convirtiendo a todos nuestros amigos en fans.
Con este sencillo proceso se pueden pasar esos amigos que tenías en la página personal de tu empresa a fans de una página profesional cumpliendo la normativa de Facebook.
Conviene hacer una copia de seguridad antes (que no os pase lo que a alguno... que "perdió" a mis amigos durante unos días, eso sí, por no seguir bien los pasos): http://www.facebook.com/pages/create.php?migrate  ahora hay que seguir los pasos y nos da el aviso de cambio y la opción de crear la página de fans directamente vinculando los datos. Consultad antes aquí ok?  servicio de información de Facebook sobre el cambio
Espero que sea de interés para todos.

29 mar. 2011

COKE ZONE: la apuesta definitiva de la multinacional por las redes sociales.

Coca Cola apuesta firmemente por los Social Media, recortando hasta un 6,6% su inversión en televisión en Reino Unido. 
La multinacional recorta sus inversiones publicitarias en televisión a favor de las redes sociales y lanza Coke Zone. Es su nuevo reto de marketing. Coke Zone (http://www.cokezone.co.uk/) ya opera en el Reino Unido con el objetivo fundamental de fomentar la lealtad hacia la marca, sobre todo entre el público más joven. Para ello, esta red ofrece a los consumidores acceso a contenidos de interés y la posibilidad de ganar numerosos premios. By IPMARK 28-03.2011

25 mar. 2011

Amo a Laura cumple 5 años. Dió primero y pegó 100 veces

Arrancó con fuerza el término viral y se quedó con nosotros. Un homenaje a estos valientes de Tiempo BBDO, María López, Alfonso González, Eva Castillo y alguno más; gracias a vosotros todas los marcas querían poner un viral así en sus vidas y, además, empezaron a recortarse los costes de producción ;-). 

Ciudadanos y marcas: CONTENIDO, como un nuevo modelo en promoción.

By Jesús Blasco (puro marketing) 25.03.2011
Trabajar con el cliente y no para el usuario. Es la nueva consigna que propone la era de los contenidos para la publicidad.  Estamos acostumbrados a basar la publicidad en un modelo tradicional, donde existe un mensaje que se transmite a sus posibles consumidores por algún medio ya sea gráfico o audiovisual. Pero ¿qué es lo que sucede? Tal como lo mencionamos en la nota “Los nuevos medios en la publicidad” Ya no basta con la publicidad tradicional ni BTL, ni siquiera el uso de medios como internet, more  http://www.puromarketing.com/55/9407/ciudadanos-marcas-contenido-como-nuevo-modelo-promocion.html

16 mar. 2011

Japón: Descortesía para no ofender a nadie.

Guerra abierta entre el "honne" (lo que se piensa realmente) y el "tatemae" (lo que se dice para no ofender). Códigos de comunicación que se estrellan en occidente o, al menos, no están tan abiertamente asimilados. Los políticos se aferran al uso social del 'tatemae' para ocultar información a sus ciudadanos.  Más en el artículo de Andrés S. Braun en el Pais 16-03-2001
http://www.elpais.com/articulo/internacional/verdad/descortes/elpepiint/20110316elpepiint_7/Tes

15 mar. 2011

Solo el 26% de las grandes empresas de consumo desarrollan estrategias en redes sociales

By IPMARK
Favorecen la interrelación de las marcas con los consumidores y ofrecen la posibilidad de presentar nuevos productos y lanzar campañas publicitarias en tiempo real. Los anunciantes conocen el potencial de los medios sociales pero todavía son pocos los que se atreven a implementar acciones de comunicación exclusivamente en dichos entornos para llegar a los consumidores. más en

http://www.ipmark.com/noticia/10217/MARKETING-INTERACTIVO/solo-26-grandes-empresas-consumo-desarrollan-estrategias-redes-sociales.html

10 mar. 2011

bueno buenísimo viral en potencia...

Zara People, la red social "remunerada" de Inditex

El grupo textil da un paso más en sus estrategias de marketing con la puesta en marcha de una plataforma para la cadena estrella del grupo, inspirada en el concepto street style. La red está abierta para todos aquellos que, previo registro, quieran colgar sus fotos luciendo moda Zara. A cambio, los usuarios que lo hagan con más estilo, reciben 300 euros. Más y más en:
http://www.ipmark.com/noticia/10173/EMPRESAS/zara-people-red-social-inditex.html

Los flancos débiles de las redes sociales

Las tecnologías Web 2.0 reportan muchos beneficios pero también tienen grandes vulnerabilidades, sobre todo en materia de seguridad. La ‘cultura de confianza’ dentro de la que interactúan los usuarios de las redes sociales hace de estas plataformas potenciales lugares de riesgo para la fuga de datos y la pérdida de privacidad. Las empresas, de cualquier tamaño, son las principales amenazadas. mucho más en:
http://www.ipmark.com/noticia/10175/MARKETING-INTERACTIVO/flancos-dbiles-redes-sociales.html

8 mar. 2011

2 mar. 2011

El día que me enamoré de un Community Manager

By Pablo Dachefsky (Nurum)
Hace unos años nos hemos inventado un nuevo término (como siempre) en este absurdo mundo del Marketing “Spaningleshado”: el ‘Comunity Manager’ o dicho de otra forma, aquel empleado de agencia mezcla de Redactor, Periodista y Copy reciclado que como controla de Redes Sociales está encargado de responder las preguntas de los usuarios que se conectan a las diferentes plataformas sociales y, como si fuera poco, también es el responsable de mantenerles entretenidos. ¿pero hemos comprendido la importancia de su función? ¿se les valora actualmente su verdadera responsabilidad? más en: http://www.hombretranquilo.com/

Pon un cuentas en tu vida by Pablo Dachefsky (nurum)

Llegó el gran día en el que voy a ganarme todos los enemigos posibles. Es que realmente llevo mucho tiempo reflexionando acerca de un tema que durante muchos años me ha parecido una gran estupidez. ¿Recordáis la famosa serie ilustrada de Creatas y Ejecutas? pues si os soy sincero no sabría de qué lado ponerme, y desde luego ¿si debería ponerme de alguno de los dos? más en:
 http://www.hombretranquilo.com/

1 mar. 2011

Las marcas pueden perder hasta un 27% por los comentarios en Internet

(marketingnews 1 de marzo 2011)
En función del sector, entre un 11% y un 27% de las pérdidas de clientes actuales se deben a la influencia que ejercen los comentarios vertidos en la Red. Este es uno de los datos arrojados por el I Estudio sobre Buzziness en España desarrollado por la consultora Guidance. Asómbrate más en: http://www.marketingnews.es/tendencias/noticia/1054908029005/perdidas-clientes-pueden-ascender.1.html

La agencia Leagas Delaney lanza una aplicación móvil para aspirantes a copy

(redacción marketingdirecto.com)
“Copytest” es una aplicación para el iPhone con la que la agencia alemana Leagas Delaney pretende poner a prueba el talento de la nueva generación de copys. Puesto que la mayor parte de agencias utilizan los tests para evaluar la creatividad de sus candidatos a copy, Leagas Delaney ha decidido llevar tales tests al territorio en el que se mueven hoy en día la mayor parte de jóvenes creativos: el iPhone. Léelo todo en http://www.marketingdirecto.com/especiales/marketing-movil/la-agencia-leagas-delaney-lanza-una-aplicacion-movil-para-aspirantes-a-copy/

Casi el 50% de los internautas se conectan a Internet desde dispositivos móviles

DAVID SIERRA 25.02.2011 Cada año crece la población española con acceso a Internet. No sólo en número sino en 'calidad'. Si antes solo se accedía desde un ordenador de sobremesa, ahora, los dispositivos móviles han supuesto una verdadera revolución en el uso de la Red y se han convertido en objeto de deseo.
El teléfono móvil mantiene un ascenso imparable, sobre todo para navegar  y usar el correo electrónico. Pero la mayor novedad es que hace tres años el acceso diario a Internet con estos aparatos era del 7,7% y en el último año alcanza el 44,1%. Léelo todo en http://www.rtve.es/noticias/20110225/casi-50-internautas-se-conectan-internet-desde-dispositivos-moviles/411296.shtml

24 feb. 2011

5,12 minutos de reflexión

Prosumers en acción

 

Si algo caracteriza a los nuevos Social Media es la cercanía. La tecnología ha hecho posible por fin el encuentro real, permanente y accesible entre las marcas y sus usuarios. El diálogo cara a cara ya es posible. Podemos opinar y comunicarnos en directo. Ya es posible el intercambio de experiencias y emociones, revitalizando una distante y trasnochada relación comercial, y reconviertiéndola en un escenario de diálogo one to one. Conocerse para colaborar juntos; esto es interactividad elevada a la máxima potencia. Conversar mirándose a los ojos para aclarar, aportar, solucionar y crear juntos. Una comunicación interesante que beneficia a todos. Por fin, una manera de entender las relaciones comerciales, donde el aspecto humano toma especial relevancia hasta el punto de aunar producción y consumo de manera dialogada, consensuada.